EN CAS DE DIFFICULTES SOCIO-FINANCIAIRES
Informations générales :
La brochure « Sozialschutzsysteme in Österreich » vous donnera une première approche du système social autrichien et permettra de vous orienter. Le site du ministère des Affaires sociales Bundesministrium für Soziale Sicherheit, Generationen und Konsumentenschutz vous présente tout l’éventail des prestations locales.
I - Premiers réflexes à avoir en cas de difficultés de tout ordre
Votre interlocuteur privilégié sera votre mairie (pour Vienne les Magistrate/Bürgerservice). Ces services fournissent outre leurs conseils propres :
une aide à la recherche sur Internet et dans les annuaires
le conseil gratuit d’un avocat, généralement 2 fois par mois
II - Possibilités d’exonérations de taxes
Taxes radio / TV (Befreiung der Radio/TV Grundgebühr) : le formulaire est à télécharger sur le site internet
Abonnement téléphonique (Befreiung der Telefongrundgebühr) : demander au prestataire
Exonération quote-part ordonnance médicale (Rezeptengebührenbefreiung) : demander à votre caisse d’assurance maladie : Krankenkasse
III - Aides au logement :
Installation (provision, caution) pour Vienne : Wiener Wohnen, Alserbach Str. 41 (Tél 01 / 53436 - 01690)
Loyer d’un appartement exclusivement (Wohnbeihilfe) ou à votre mairie.
IV - Pensions alimentaires impayées (3 variantes) :
1) Prendre l’attache du Jugendamt à votre mairie (pour Vienne MAG ELF) L’administration rappellera ses devoirs au créancier
2) Tribunal de rattachement Démarche personnelle auprès du service « Exekutionsabteilung »
3) Prendre l’attache d’un avocat
Consulter la liste sur notre site ou les sites internet www.rechtsanwaelte.at / Verzeichnis ou www.oerak.at Sélectionner les paramètres nécessaires dans la banque de données et faire des appels d’offre.
V - Problèmes de couples :
En cas de problème conjugal, plusieures associations sont à votre écoute pour assurer un soutien pratique et donner des informations juridiques :
Les assosciations soutenant les femmes en difficulté : ("Frauenberatungsstellen") :
L’association soutenant les hommes en difficulté :
Voir aussi la liste des associations françaises
Le service social reste à votre disposition en cas de difficulté.
